📜 سياسات وشروط وأحكام منصة تنمية مهارات الأطفال
هذه الصفحة توضح الشروط والأحكام التي تنظم استخدام المنصة والحجز والدفع وإعادة الحصص وحدود المسؤولية.
أولاً
الشروط والأحكام
1. التعريفات
- المنصة: التطبيق الإلكتروني الذي يربط بين أولياء الأمور ومزودي خدمات تنمية مهارات الأطفال.
- العميل: ولي الأمر أو المستخدم الذي يقوم بحجز الخدمات للأطفال.
- مزود الخدمة: المراكز، النوادي، الأكاديميات المسجلة في المنصة.
- الخدمات: البرامج والأنشطة المقدمة للأطفال (رياضية، فنية، ترفيهية، تعليمية).
2. طبيعة عمل المنصة
- تعمل المنصة كوسيط تقني بين العميل ومزود الخدمة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية التنفيذ المباشر للخدمات.
- تقع مسؤولية جودة وتنفيذ الخدمة على مزود الخدمة.
3. الاشتراك والتقدم المهاري
- يمكن للعميل الاشتراك في أي وقت.
- تبدأ مدة الاشتراك من تاريخ الدفع الفعلي.
- مدة الاشتراك تكون زمنية (مثل: شهر، 3 أشهر، 6 أشهر) ولا ترتبط بعدد الحصص.
- يبدأ جميع الأطفال من المرحلة الأولى ضمن كل خطة تدريبية.
- لا يحق للعميل اختيار مرحلة أعلى عند التسجيل.
- يتم التقدم بين المراحل بناءً على التقييم المهاري من قبل مزود الخدمة.
- لا يتم الانتقال إلى مرحلة أعلى إلا بعد اجتياز متطلبات المرحلة الحالية.
- قد يستمر الطفل في نفس المرحلة أكثر من مرة حتى يتمكن من إتقان المهارات المطلوبة.
4. الحجز والدفع
- يتم الحجز والدفع عبر المنصة إلكترونيًا.
- يعتبر تأكيد الحجز موافقة على جميع السياسات والشروط.
5. إعادة الحصص والاسترجاع
- تخضع سياسات إعادة الحصص واسترجاع المبالغ إلى سياسة مزود الخدمة.
- قد تختلف السياسات من مركز لآخر (عدم استرجاع، تعويض، إعادة جدولة، رصيد).
- يلتزم العميل بالاطلاع على سياسة المركز قبل الحجز.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية قرارات الاسترجاع أو التعويض الصادرة من مزود الخدمة.
6. مسؤولية المستخدم
- الالتزام بمواعيد الحصص.
- الالتزام بأنظمة المركز.
- تحمل مسؤولية حضور الطفل وسلوكه داخل مقر مزود الخدمة.
7. حدود المسؤولية
- المنصة غير مسؤولة عن جودة التدريب.
- المنصة غير مسؤولة عن سلامة الأطفال داخل المراكز.
- المنصة غير مسؤولة عن أي تصرف صادر من مزود الخدمة.
8. التعديلات
- يحق للمنصة تعديل الشروط والسياسات في أي وقت.
- يتم إشعار المستخدم بأي تحديثات.
آخر تحديث: 2026-04-12